Rückblickend auf die Arbeit in der DRK-Seniorenresidenz Gersheim im Jahre 2018 ist jetzt eindeutig festzustellen, dass die Soziale Betreuung und die Pflege die Hauptengagementfelder der Mitarbeiter der DRK-Seniorenresidenz waren. Wie erfolgreich deren Arbeit mit den Bewohnern war, kann man unter anderem erkennen an den Aussagen vieler Bewohner, sie würden sich hier in Gersheim in der Residenz wie „Dehemm“ fühlen. Dies obwohl auch dort die Heimleitung und die Geschäftsführung, wie in vielen anderen Pflegeeinrichtungen auch, mit dem Fachkräftemangel sich auseinandersetzen musste.

Die Bewohner der Einrichtung stehen von ihrem 1. Tag an in der Einrichtung im Mittelpunkt der Arbeit der Mitarbeiter. Rund um die Uhr stehen Betreuungs- und Pflegekräfte zur Verfügung , um sich um die sozialen und pflegerischen Anliegen der Bewohner zu kümmern. Die Bestätigung für dieses Engagement erhalten die Mitarbeiter in persönlichen Gesprächen, aber auch in Briefen, die Angehörige per Post oder per Mail an die Heimleitung schicken. „Unsere Oma fühlt sich in Gersheim wie „dehemm“ ", ist ein oft gehörter oder geschriebener Satz. Auch und gerade in schriftlichen und veröffentlichten Nachrufen, bedanken sich die Angehörigen für die gute Pflege und die intensive empathische Betreuung auch in den letzten Lebenstagen.

Die Qualität der geleisteten Arbeit hat in den unterschiedlichen Aufgabenbereichen höchste Priorität. Sowohl was die Pflege, die soziale Betreuung, aber auch die Hauswirtschaft betrifft. Dabei spielt zum Beispiel die Sauberkeit und Reinlichkeit der Bewohnerzimmer und aller Gemeinschaftsräume eine wichtige Rolle. Wird dadurch doch bereits den Gästen ein erster positiver Eindruck von der Einrichtung vermittelt.

Besonders stolz ist man in der Einrichtung auch auf das Engagement von Ehrenamtlichen und von Angehörigen. So hat die Einrichtung z.B. eine sehr hohe Besucherquote von Angehörigen und Bekannten. Des weiteren gibt es Angehörige, die auch beim gemeinsamen Mittagessen mithelfen.

Wie vielfältig das therapeutische Angebot in der Seniorenresidenz ist, kann man an einer Übersichtstabelle erkennen, die in allen Wohnbereichen ausgehängt ist. Dort sind Angebote ausgewiesen von Montag bis Sonntag jeweils von morgens 6.15 Uhr bis nachmittags um 15.45 Uhr oder 17.30 Uhr.

Diese Angebote der sozialen Betreuung stellen neben einer zuwendenden und liebevollen pflegerischen Versorgung einen wichtigen Bestandteil der bewohnerorientierten Versorgung dar, in welcher sich der pflegebedürftige Bewohner gut aufgehoben fühlt. Diese Angebote berücksichtigen die biographischen und individuellen Interessen und Bedürfnisse, geben aber auch gerade an Demenz erkrankten Menschen eine Struktur im Tagesablauf.

Die Aktivitäten werden durch qualifizierte Mitarbeiter durchgeführt, die sowohl im Rahmen der Regelbetreuung der Einrichtung als auch durch zusätzliche Betreuungskräfte stattfinden.

Neben diesen ständig wiederkehrenden Angeboten gibt es noch besondere Höhepunkte im Rahmen der sozialen Teilhabe. Dazu gehören z.B. das Oktoberfest, das Sommerfest mit Festgottesdienst, eine Faschingsveranstaltung, der Besuch des Nikolaus oder der Besuch bei der Gersheimer Theaterwoche, um nur einige Beispiele zu nennen.